
Iter - Alain Michaux
Sophie (29 ans, future mariée) cherche une calligraphie pour ses marque-places : elle a besoin de voir les délais clairement et d’être rassurée avant d’acheter. Julien (26 ans, rôliste) arrive depuis Google sur mobile : il ne crée pas de compte, il paye en Apple Pay, il veut que ça sente le vrai parchemin. Deux profils, deux intentions d’achat distinctes, qui ont orienté le tunnel de commande et le wording des CTAs.
Éric (44 ans, historien) exige le mode Expert : sources citées, reconstitution rigoureuse, zéro vulgarisation. Sarah (32 ans, touriste) est sur le parking avec son fils de 7 ans : elle a deux minutes, l’interface doit fonctionner sans réseau. Ces deux profils radicalement opposés ont structuré l’application entière, justifiant la décision de créer deux modes de visite distincts dès l’onboarding.
Veille concurrentielle
La veille a couvert la Boutique du Patrimoine, des papierteries premium, izi.travel, Histovery et la Louvre App. Résultat : aucun concurrent ne fait le pont entre boutique artisanale et application de visite guidée. Iter pouvait s’approprier cet espace. La veille a aussi confirmé les standards du secteur en termes de rassurance, de présentation produit et d’ergonomie mobile.
La veille graphique du site a exploré les codes de l’artisanat premium et de la papeterie médiévale : textures parchemin, typographies à empattements, palettes terreuses avec des accents dorés. Ces références ont alimenté directement la charte graphique : Cinzel Decorative pour les titres, EB Garamond pour le corps, la couleur parchemin #E4E4E2 et l’or #DDBB40 comme dominantes.
Références graphiques app
Pour l’application, la veille graphique a orienté vers un registre plus sobre : icônes outline, fonds sombres ou neutres pour les cartes de site historique, et une lisibilité optimisée pour les conditions de terrain (plein soleil, une main occupée). Même famille visuelle que le site, interface distincte.
Le site s’articule autour de sept pages principales : Accueil, Boutique, L’Atelier, Visites, Le Journal, Contact, Espace Client, avec le tunnel d’achat complet intégré dans la colonne Boutique dès l’arborescence. L’entrée Visites crée le pont avec l’application mobile sans imposer une redirection systématique.
L’application distingue deux flux dès la racine : utilisateur (Sites, Carte, Visites, Profile) et administrateur (Dashboard, Sites, Réservations, Paramètres). L’onglet Scan a été écarté pour simplifier la navigation, une décision prise à cette étape, avant d’ouvrir Figma, qui a évité de complexifier inutilement l’interface.
Les user flows du site ont mis en évidence deux décisions structurantes : proposer un checkout invité pour Julien (qui refuse de créer un compte), et rendre les délais de fabrication visibles dès la fiche produit pour Sophie. C’est aussi à cette étape qu’a été arbitrée la décision de ne pas afficher de ratings avant d’avoir de vrais avis clients.
Résultat
Site web
E-commerce WooCommerce haute fidélité : 5 pages maquettées (Accueil, Boutique, L’Atelier, Visites, Le Journal). Intégration WordPress avec WooCommerce, tunnel d’achat complet, template blog Elementor, 10 produits créés.
Visio de 30 min – Sans engagement. Réponse sous 24h.
Application mobile
Une application de visite guidée conçue pour le domaine médiéval d’Alain Michaux. L’expérience s’adapte à deux profils (Famille et Expert) avec une carte interactive du site, des contenus contextuels par espace, et une interface d’administration pour gérer les visites en autonomie.
Visio de 30 min – Sans engagement. Réponse sous 24h.
Il a osé passer au digital. Ce que le gérant en dit.
« Je ne suis pas du tout à l’aise avec le numérique, donc j’avais besoin que quelqu’un m’explique les choses simplement. Armand a pris le temps de comprendre ce que je fais, ce que je voulais, et il m’a montré à quoi ça allait ressembler avant même de commencer. Le résultat correspond vraiment à mon activité. Je ne m’attendais pas à quelque chose d’aussi soigné. »

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